Правила покупки и возврата

Покупка

Приобрести билеты на программы Парка науки можно на официальном сайте музея parknauki.ru

После оплаты на указанный вами электронный адрес придет электронный билет в виде QR-кода, который необходимо будет предъявить перед посещением программы.

Для приобретения билетов за наличный расчет необходимо подойти в Парк науки по расписанию мероприятий (Пушкина, 42).

Покупая билет, вы принимаете условия договора оферты.

Возврат

Возврат денежных средств (за покупку билетов и внесение предоплаты за групповое посещение) осуществляется согласно Постановлению Правительства РФ 1491 от 18 сентября 2020 года:

• 100% стоимости не позднее чем за 10 дней до оказания экскурсионной услуги (Проведение программы Парка науки)
• 50% стоимости – не позднее чем за 5 дней до оказания экскурсионной услуги (Проведение программы Парка науки)
• 30% – не позднее чем за 3 дня до оказания экскурсионной услуги (Проведение программы Парка науки)
• Возврат средств за экскурсионные услуги (Проведение программы Парка науки) в рамках акций и специальных программ не осуществляется.
• Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата.
• Менее чем за 3 дня до оказания экскурсионной услуги (Проведение программы Парка науки) денежные средства не возвращаются.


Правила переноса билетов для проекта "Человечество. Инструкция по применению":

Если не получается прийти на программу по причине болезни ребенка, можно перенести билеты на следующую по расписанию программу при условии наличия свободных мест на нее или обменять на билеты для посещения программ Парка Науки (действительно в течение 6 месяцев), согласно расписанию программ.

Для этого нужно связаться с нами по телефону: +7 (342) 288-38-34 и отправить нам запрос на эл. почту: humanityperm@yandex.ru не позднее, чем за сутки до начала мероприятия с обязательным указанием даты и времени программы, на которую куплен билет, а также вашего имени и контактного телефона.

Для оформления возврата обязательно предъявление справки о болезни.